Eu sofro descaso no serviço publico e você?
Você sofre descaso no serviço público? O Descaso: Uma Ferida Aberta na Sociedade – E o que Podemos Aprender com Ela Olá, caros leitores do Biometrio! Quantas vezes já nos deparamos com o descaso? Seja no sorriso amarelo de um atendimento sem empatia, na espera infindável por um serviço essencial, ou na indiferença de quem deveria zelar pelo bem comum. O descaso, essa ausência de cuidado e atenção, é uma ferida que sangra na nossa sociedade, especialmente evidente no serviço público, onde a expectativa de cuidado é muitas vezes esmagada pela realidade. Minha jornada no Tribunal de Justiça, atuando na conciliação e mediação, me proporcionou um olhar único sobre o descaso. E, ao integrar os princípios do Direito Sistêmico à minha prática, percebi algo profundo: o descaso raramente é um ato isolado de má vontade. Na maioria das vezes, ele é um sintoma . Sim, um sintoma. Um sinal de um desequilíbrio maior, uma exclusão que ecoa. Quando alguém age com descaso – seja um agente público que ne...
