Biometrio

FT 21 – A Patologia do Descaso: Quando a Burocracia Esmaga a Humanidade O que leva um ser humano, investido da função de "Servidor", a deixar de servir? O que transforma a promessa de cuidar do bem comum em um dar de ombros, um olhar vazio ou a fria resposta: "o sistema não permite"? Como servidor público, e agora observando o horizonte com a experiência de quem já viu muitas gestões passarem, tenho refletido sobre a anatomia do descaso. Não acredito que as pessoas nasçam "más" ou decidam acordar de manhã pensando em prejudicar o próximo. O buraco é mais embaixo. O descaso no serviço público não é um evento isolado; é um sintoma de uma doença sistêmica que corrói o caráter se não estivermos vigilantes. 1. A Banalidade do Mal Burocrático Hannah Arendt nos ensinou que o mal nem sempre é feito por monstros, mas por pessoas comuns que pararam de pensar. No serviço público, isso acontece quando o funcionário deixa de ver o ser humano à sua frente e passa a ver...