Biometrio

DIV 18 O DESCASO O Descaso: Uma Ferida Aberta na Sociedade – E o que Podemos Aprender com Ela Olá, caros leitores do Biometrio! Quantas vezes já nos deparamos com o descaso? Seja no sorriso amarelo de um atendimento sem empatia, na espera infindável por um serviço essencial, ou na indiferença de quem deveria zelar pelo bem comum. O descaso, essa ausência de cuidado e atenção, é uma ferida que sangra na nossa sociedade, especialmente evidente no serviço público, onde a expectativa de cuidado é muitas vezes esmagada pela realidade. Minha jornada no Tribunal de Justiça, atuando na conciliação e mediação, me proporcionou um olhar único sobre o descaso. E, ao integrar os princípios do Direito Sistêmico à minha prática, percebi algo profundo: o descaso raramente é um ato isolado de má vontade. Na maioria das vezes, ele é um sintoma . Sim, um sintoma. Um sinal de um desequilíbrio maior, uma exclusão que ecoa. Quando alguém age com descaso – seja um agente público que negligencia seu dever, o...

FT 21 – A Patologia do Descaso: Quando a Burocracia Esmaga a Humanidade O que leva um ser humano, investido da função de "Servidor", a deixar de servir? O que transforma a promessa de cuidar do bem comum em um dar de ombros, um olhar vazio ou a fria resposta: "o sistema não permite"? Como servidor público, e agora observando o horizonte com a experiência de quem já viu muitas gestões passarem, tenho refletido sobre a anatomia do descaso. Não acredito que as pessoas nasçam "más" ou decidam acordar de manhã pensando em prejudicar o próximo. O buraco é mais embaixo. O descaso no serviço público não é um evento isolado; é um sintoma de uma doença sistêmica que corrói o caráter se não estivermos vigilantes. 1. A Banalidade do Mal Burocrático Hannah Arendt nos ensinou que o mal nem sempre é feito por monstros, mas por pessoas comuns que pararam de pensar. No serviço público, isso acontece quando o funcionário deixa de ver o ser humano à sua frente e passa a ver...