DIV 17 Pequeno Poder O Prazer da Espera e a Tirania do Pequeno Poder
DIV 17 Pequeno Poder Imagem IA com carimbo de devolvido ou recusado. O Prazer da Espera e a Tirania do Pequeno Poder Você já se perguntou por que, em certas repartições, o relógio parece andar para trás? Por que existe aquela sensação de que o servidor do outro lado do balcão sente um prazer sádico em fazer você esperar, voltar amanhã ou trazer mais uma cópia autenticada de um documento que ele já tem no sistema? Como alguém que transitou a vida toda entre a eficiência germânica da engenharia (nos tempos de Siemens e Maxitec) e a realidade complexa do Serviço Público e do Direito, tenho observado esse fenômeno de perto. E a resposta, meus amigos, vai muito além da "má vontade". Estamos falando da Psicologia do Pequeno Poder. A Vingança do Invisível O "pequeno poder" é a tirania do insignificante. É o poder exercido não por quem tem a visão do todo, mas por quem detém a chave de uma porta. Para muitos indivíduos que se sentem desvalorizados ou invisíveis na h...