FT 12 - Entre o SISREG e a Consciência O Pensar no Serviço Público

FT 12 - Entre o SISREG e a Consciência O Pensar no Serviço Público

Ao completar um ano como servidor público, percebi que cruzei uma das fronteiras mais nítidas da minha carreira. Muitos leitores me perguntam como um engenheiro e terapeuta se adapta à burocracia estatal. A resposta é uma lição de Direito, mas, acima de tudo, de ética humana.

A Regra do Jogo: Privado vs. Público

Na vida privada, impera a liberdade: tudo é permitido, exceto o que a lei proíbe. No setor público, a lógica se inverte: tudo é proibido, exceto o que está explicitamente estabelecido por lei. Viver sob normas e regulamentos rígidos poderia ser sufocante, mas é aqui que entra o discernimento. Não se trata apenas de cumprir ordens; trata-se de ouvir a Voz Interior para garantir que o regulamento sirva ao cidadão, e não o contrário.

Hannah Arendt e o Perigo de "Apenas Cumprir Ordens"

Minha prática no SAIS TFD e no Conselho Municipal de Saúde é iluminada pelas reflexões de Hannah Arendt. Ela nos alertou que o mal político prospera quando as pessoas renunciam à capacidade de pensar por si mesmas.

Arendt cunhou o termo "banalidade do mal" ao observar Adolf Eichmann (responsável pela morte de milhares de Judeus no Holocausto) em seu julgamento em 1961. Esperava-se um monstro; encontrou-se um burocrata medíocre que alegava estar apenas "seguindo a lei". Esse é o maior perigo: a incapacidade de refletir criticamente sobre as próprias ações. No serviço público, o diálogo silencioso consigo mesmo — o pensar — é o que nos protege de cair na barbárie da indiferença.

Do Sistema ao Senso Crítico

No meu dia a dia, opero sistemas como o SISREG (SUS) e o IDS (Municipal). Como Auxiliar Administrativo, lanço dados para a regulação. Como Conselheiro de Saúde, minha função é outra: questionar, verificar metas e fiscalizar a gestão.

Uso minhas habilidades transferíveis da engenharia para resolver problemas e a lógica da eficiência para que a fila do SUS ande dentro do escopo que para mim é determinado pela minha função. E, nesse processo, a tecnologia é minha aliada. Em 2026, utilizo o Gemini não apenas como um assistente de lançamentos, mas como um companheiro de pensamentos que me ajuda a organizar a complexidade da saúde pública.

Um Conselho para o Futuro

Aos jovens que ingressam no mercado de trabalho agora, em plena era da Inteligência Artificial, meu conselho é simples, mas vital: perseverem. A IA é o caminho, mas ela nunca deve substituir o seu senso crítico.

Ouçam a sua Voz Interior. Ela é o seu guia para o que é bom, belo e justo. Ensine os outros a ouvirem as vozes deles também. No equilíbrio entre o sistema (o que é lei) e a alma (o que é certo), você encontrará o sucesso que nenhuma máquina pode replicar.